Voltech – Politique de confidentialité

18 MAI 2018

Aperçu

Voltech Instruments Limited (« nous » / « notre » / « nos ») s'engage à protéger et à respecter votre vie privée.
Cette politique ainsi que les conditions d'utilisation du site Web définissent la base sur laquelle nous traiterons toutes les données personnelles que nous collectons auprès de vous ou que vous nous fournissez via votre utilisation du site Web www.voltech.com (« Site Web ») et toutes les plateformes, y compris les appels téléphoniques, les e-mails et tout autre support sur lequel vous pouvez interagir avec nous.
Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos points de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traiterons.

Quelles informations collectons-nous et stockons-nous ?
Lorsque vous contactez Voltech par téléphone, courrier, e-mail ou via notre site Web, nous enregistrons des informations dans notre système de base de données interne.
Certaines de ces données seront des données personnelles - La liste ci-dessous répertorie les données personnelles que nous pouvons détenir
Nom du contact
Adresse de l'entreprise
Adresse e-mail de la personne
Adresse IP
Comportements en ligne (cookies) + données Google Analytics
Données de localisation

Voltech ne détient aucune « information de catégorie spéciale » relative à la race, à la religion ou aux opinions politiques
Voltech ne stocke aucune information de carte de crédit ou de débit.
Si vous commandez des produits ou des services auprès de Voltech et payez avec une carte, nous vous téléphonerons pour obtenir les détails de la carte et les traiter immédiatement.
Une fois les informations recueillies lors de l'appel détruites, la carte aura été immédiatement traitée.

Si vous créez un compte sur le site Web, vous partagerez avec nous vos informations personnelles, notamment votre nom, le nom de votre entreprise, votre pays de résidence et votre adresse e-mail. Si vous nous contactez, nous pouvons conserver un enregistrement de la correspondance que nous entretenons avec vous.
Nous pouvons également vous demander des informations si vous signalez un problème avec notre site Web, nos produits ou nos services. Via notre site Web, nous pouvons collecter des informations sur votre ordinateur, y compris, le cas échéant, votre adresse IP, votre système d'exploitation et le type de navigateur, à des fins d'administration du système.
Il s'agit de données statistiques sur les actions et les habitudes de navigation de nos utilisateurs et elles ne permettent pas d'identifier un individu. Nous pouvons, à notre discrétion, publier dans notre section FAQ, de manière anonyme, toute question technique que vous nous soumettez via le site Web et nos réponses à celles-ci, à moins que vous ne demandiez qu'elles restent privées.
Vous aurez la possibilité de demander que vos questions restent privées au moment où vous nous les soumettez.

Notre utilisation et divulgation de vos informations
Nous pouvons utiliser les informations que nous détenons à votre sujet pour :
- vous fournir les produits et services que vous nous avez demandés si vous avez enregistré un compte sur le site Web ;
- vous informer des modifications apportées à notre site Web si vous avez enregistré un compte sur le site Web ;
- vous contacter de temps à autre avec des informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser si vous êtes un utilisateur enregistré qui a expressément consenti à recevoir ces informations ;
- nous aider à améliorer nos services, par exemple en agissant sur la base de toute information que vous nous avez fournie ;
- pour traiter toute demande de renseignements, correspondance, préoccupation ou plainte que vous avez soulevée.
- Dans certains territoires, pour compléter votre demande de devis ou d'informations, nous pouvons fournir vos coordonnées à l'un de nos distributeurs tiers agréés pour vous fournir un service local.

Toutes les informations que Voltech détient à votre sujet sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégées par mot de passe.
Seuls nos employés autorisés ont accès à vos données et n'y accéderont que lorsque cela est nécessaire à l'exercice de leurs fonctions.

Nous pouvons divulguer vos données personnelles à tout membre de nos sociétés du groupe, c'est-à-dire nos filiales, notre société holding ultime et ses filiales, telles que définies à l'article 1159 de la loi britannique sur les sociétés de 2006.
Si nous vendons ou achetons une entreprise, des actions dans une entreprise ou des actifs, nous pouvons divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l'acheteur potentiel de cette entreprise, de ces actions dans une entreprise ou de ces actifs.
Nous pouvons de temps à autre désigner des prestataires de services, par exemple des services informatiques, pour nous fournir des services.
Cela peut impliquer la divulgation de vos données personnelles afin de permettre leur traitement à des fins conformes à la présente politique de confidentialité.
Nous pouvons être contraints de divulguer des informations par le gouvernement ou d’autres organismes chargés de l’application de la loi ou dans le cadre d’une enquête sur des activités illégales.
Sauf comme expliqué ci-dessus, nous ne divulguerons pas vos données personnelles à des tiers à d’autres fins, sauf si nous avons votre consentement.

Votre consentement
En nous soumettant vos informations, vous consentez à ce que nous utilisions ces informations comme indiqué dans cette politique.
Si vous nous fournissez des données personnelles sensibles (par exemple votre origine raciale ou ethnique), vous consentez expressément à ce que nous utilisions ces données aux fins indiquées.
Si vous créez un compte sur le site Web, il vous sera demandé si nous pouvons vous contacter de temps à autre avec des informations qui, selon nous, pourraient vous intéresser.
Vous pouvez choisir de ne plus recevoir ces informations à tout moment, contactez-nous simplement à sales@voltech.com

Cookies
Les cookies sont de petits fichiers de données, appliqués par de nombreux sites Web, qui transfèrent des informations sous forme de texte uniquement sur votre ordinateur, qui sont ensuite stockées par votre ordinateur.
Les cookies sont généralement utilisés pour améliorer l'expérience utilisateur, par exemple en stockant vos préférences et en permettant une navigation plus efficace entre les pages Web.
Nous utilisons plusieurs cookies sur le site Web.
Certains sont strictement nécessaires au site Web pour vous permettre de l'utiliser efficacement et pour fournir des fonctionnalités de base.
Vous ne pouvez pas les désactiver.
Ces types de cookies peuvent inclure, par exemple, ceux qui sont essentiels pour vous permettre de vous connecter, ou qui sont essentiels pour mettre en œuvre les protocoles de sécurité utilisés par le site Web.
Ces cookies ne se souviennent pas des endroits où vous avez navigué sur Internet.
Nous pouvons également utiliser des cookies qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site Web mais qui sont conçus pour améliorer sa fonctionnalité ou ses performances.
Nous avons répertorié ci-dessous plusieurs types de cookies que nous avons définis et nos raisons pour lesquelles nous le faisons.

Nom du cookie - Finalité
UMB_MCULTURE - Utilisé par le CMS Umbraco pour suivre la variante linguistique du site Web.

ARRAffinity - Les cookies d'affinité sont utilisés pour aider les personnes qui doivent rester sur une certaine instance d'application Web ou d'un site Web dans Azure. La raison en est que nous nous efforçons d'obtenir l'apatridie, mais nous n'y parvenons pas toujours.
Cela signifie que l'utilisateur doit rester sur l'instance particulière qu'il utilise jusqu'à ce qu'il interrompe l'état, puis les choses sont enregistrées à ce moment-là.

.ASPXAUTH - utilisé pour déterminer si un utilisateur est authentifié

UaaSSecurity - Le rôle principal de UAA est celui de fournisseur OAuth2, qui émet des jetons que les applications clientes peuvent utiliser lorsqu'elles agissent au nom des utilisateurs CF. En collaboration avec le serveur de connexion, UAA peut authentifier les utilisateurs avec leurs informations d'identification CF et peut agir en tant que service SSO en utilisant ces informations d'identification ou d'autres.

UMB-XSRF-TOKEN et XSRF-TOKEN - Ces cookies sont utilisés pour empêcher les attaques de script intersite pour votre sécurité.

UMB_UCONTEXT - le cookie est le cookie AUTH du back-office - il est généré lorsqu'un utilisateur s'authentifie et se connecte au back-office

En utilisant le site Web, vous acceptez l'utilisation de ces cookies.
À l’exception des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site, qui ne peuvent pas être désactivés, vous pouvez contrôler les cookies utilisés par les sites Web en modifiant les paramètres de votre navigateur.
Pour accéder à Google Analytics, désactivez le navigateur, veuillez visiter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
En choisissant cette option, vous bloquerez Google Analytics sur tous les sites Web.
Pour des informations plus détaillées sur les cookies et sur la manière dont ils peuvent être gérés et supprimés, veuillez visiter www.allaboutcookies.org.

Sécurité des informations
Si nous vous avons fourni (ou si vous avez choisi) un mot de passe pour vous connecter en tant qu'utilisateur enregistré du site Web, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne partager votre mot de passe avec personne.
[Toutes les pages du site Web qui vous demandent de saisir des informations personnelles ou des informations de paiement sont cryptées avec SSL 128 bits. Si vous effectuez un achat via le site Web, nous ne stockerons à aucun moment vos informations de carte de crédit sur nos serveurs ; ces informations sont stockées sur un serveur sécurisé tiers conforme à la norme PCI-DSS.] Cependant, malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée.
Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises au Site Web et vous reconnaissez que toute transmission est à vos propres risques.
Conformément au RGPD, Voltech s'engage à prendre toutes précautions pour préserver la sécurité de ses données et les protéger contre toute destruction accidentelle ou illicite, perte, corruption, accès non autorisé ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite par des personnes non autorisées.
Afin d'éviter tout accès non autorisé, de garantir l'exactitude et la bonne utilisation de nos données, Voltech a mis en place les procédures électroniques et physiques appropriées pour sauvegarder les données collectées au cours de son exploitation.
En cas de violation de la sécurité, Voltech informera directement les personnes concernées sans délai injustifié, après en avoir pris connaissance.

Accès à l'information
Vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Vous avez le droit de vous désinscrire à tout moment de toute communication marketing que nous vous envoyons.
Si vous souhaitez accéder, corriger, mettre à jour ou demander la suppression de vos données personnelles, vous pouvez le faire à tout moment, contactez-nous simplement à sales@voltech.com.

Sites Web externes
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Votre acceptation de cette politique de confidentialité
En utilisant le site Web ou en nous contactant directement par téléphone ou par courrier électronique, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations par nous comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.

Modifications de cette politique de confidentialité
Toute modification que nous pourrions apporter à notre politique de confidentialité sera publiée sur cette page sous forme de mise à jour de révision officielle. L'utilisation continue du site Web signifiera que vous acceptez ces modifications.

Contact
Les questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés à sales@voltech.com.
Veuillez également nous contacter à cette adresse si vous souhaitez mettre à jour ou modifier les données personnelles que vous nous avez envoyées.